Conditions d’utilisation

### Conditions générales de service

Les présentes conditions régissent l'utilisation du site www.boltrix.eu et les relations contractuelles entre l’entreprise GANS CONCEPT SRL (ci-après “BOLTRIX”) et tout client effectuant un achat sur le site.

#### 1. Informations légales
BOLTRIX est une marque de GANS CONCEPT SRL  
Avenue Kersbeek 308, 1180 Uccle, Belgique  
Numéro d’entreprise : BE0659.993.047  
E-mail : contact@boltrix.eu

#### 2. Produits
Les articles proposés sont décrits et présentés avec la plus grande exactitude. Les photographies n'ont pas de valeur contractuelle. La disponibilité des produits est indiquée dans la fiche produit.

#### 3. Commandes
Toute commande implique l’acceptation pleine et entière des présentes conditions. Une confirmation de commande est envoyée automatiquement par e-mail.

#### 4. Prix
Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TVA applicable en Belgique). Les frais de livraison sont précisés lors du passage en caisse.

#### 5. Paiement
Les paiements sont sécurisés et peuvent s’effectuer par carte bancaire, PayPal ou tout autre moyen proposé sur le site. Aucune donnée bancaire n’est stockée.

#### 6. Livraison
Les commandes sont expédiées dans un délai moyen de 1 à 3 jours ouvrés. BOLTRIX ne peut être tenu responsable des retards imputables au transporteur.

#### 7. Droit de rétractation
Le client dispose de 14 jours pour retourner un produit non utilisé, non ouvert et dans son emballage d’origine. Les retours sont à la charge du client sauf en cas d’erreur de notre part.

#### 8. Propriété intellectuelle
Tous les éléments du site sont protégés par les droits de propriété intellectuelle. Toute reproduction partielle ou totale est interdite sans autorisation préalable.

#### 9. Responsabilité
BOLTRIX ne saurait être tenu responsable des dommages indirects liés à l'utilisation du site ou des produits. En cas de litige, une solution amiable sera toujours privilégiée avant toute action en justice.

#### 10. Loi applicable
Les présentes conditions sont soumises à la loi belge. En cas de litige, les tribunaux de Bruxelles sont compétents.

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Mis à jour le : 21 juillet 2025